Preguntas Frecuentes

Para acceder a la renta diaria, el conductor debe ser mayor de 21 años, poseer una licencia de conducir vigente (nacional o internacional, según corresponda) y presentar un documento de identidad o pasaporte. Asimismo, es indispensable contar con una tarjeta de crédito a nombre del titular de la reserva para realizar el bloqueo de seguridad por la franquicia.

Nuestras tarifas estándar incluyen el uso del vehículo por 24 horas, seguro de responsabilidad civil hacia terceros y cobertura por daños o robo con franquicia. También se incluyen los impuestos nacionales correspondientes. Los opcionales como kilometraje ilimitado, conductores adicionales o accesorios se detallan por separado durante el proceso de reserva de su alquiler de autos.

Sí, ofrecemos el servicio de devolución en una sucursal distinta a la de retiro, lo cual es ideal para trayectos lineales en sus viajes Argentina. Este servicio está sujeto a la disponibilidad operativa y conlleva un cargo adicional denominado "tasa de retorno" o "drop-off", el cual se calcula en base a la distancia entre ambas localidades.

Entregamos el vehículo con el tanque lleno y el cliente debe devolverlo en las mismas condiciones. En caso de que el auto sea retornado con menos combustible, se cobrará el faltante a un precio por litro preestablecido en el contrato, el cual suele ser superior al valor de mercado en estaciones de servicio convencionales.

El seguro protege contra daños materiales al vehículo, incendio y robo, siempre sujeto al pago de una franquicia. La franquicia es el monto máximo que el locatario deberá abonar en caso de siniestro. Ofrecemos también opciones para reducir este monto o coberturas adicionales para cristales y neumáticos, ideales para rutas de ripio en el sur.

Debe comunicarse de inmediato con nuestro número de asistencia 24 horas. En caso de accidente, es obligatorio realizar la denuncia policial y completar el formulario de siniestro en nuestras oficinas dentro de las 48 horas posteriores al hecho para que las coberturas tengan validez legal y técnica.